Q.

【Edyについて】Edyカードが壊れた(折れた・割れた・反応しない) 場合、どうすればよいですか。

A.

Edyカードが反応しない場合は、複数の店頭で残高照会をお試しください。(Edyカードが正常にご利用いただける場合、残高が表示されます。また、初めてのご利用の場合には「0円」と表示されます。) 残高が表示されない場合、Edyカードの種類によって対応が異なりますので、カードに記載のお問い合わせ先、または、カード発行元にご連絡ください。